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Quatro vagas remotas de atendimento e Customer Success estão abertas na Gupy, conferidas em 26/10/2026: especialista de performance de CX, consultor Zendesk, team leader de sucesso do cliente e analista de Customer Success B2B. Todas são de contratação efetiva e nenhuma divulga salário no anúncio. A que fecha primeiro é a da Caju, em 30/10/2026.
Resumo rápido
- São quatro vagas remotas, abertas na Gupy e conferidas em 26/10/2026.
- Todas têm contratação efetiva e nenhuma informa faixa salarial.
- Os prazos vão de 30/10/2026 a 21/12/2026.
- Três pedem experiência prévia em Customer Success ou atendimento consultivo.
- Uma delas é destinada também a pessoas com deficiência e outra pede espanhol fluente.
- A candidatura é feita direto na Gupy e não tem custo.
As quatro vagas em detalhe
Os dados abaixo foram lidos nas páginas das vagas em 26/10/2026. O texto é um resumo próprio, e a página da Gupy é sempre a fonte oficial, já que a empresa pode alterar ou encerrar o anúncio.
Especialista de Performance CX
- Empresa: Caju
- Modelo: remoto
- Contrato: efetivo
- Salário: não informado no anúncio
- Prazo na Gupy: 30/10/2026
Acompanhamento diário dos indicadores de CX B2B, investigação de causa raiz com dados e inteligência artificial e articulação com os times de processos, treinamento e planejamento. Pede SQL avançado, planilhas avançadas e uso de modelos de linguagem na rotina.
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Consultor Zendesk CX e Automação (pleno)
- Empresa: não divulgada (confidencial)
- Modelo: remoto
- Contrato: efetivo
- Salário: não informado no anúncio
- Prazo na Gupy: 30/11/2026
Implantação, integração e otimização de operações de atendimento digital na plataforma Zendesk, com workflows, automações, canais como WhatsApp e chat, chatbots e integrações por API. Pede experiência prática com Support, Guide, Messaging e Explore.
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Team Leader Sucesso do Cliente (Engajamento)
- Empresa: Omie
- Modelo: remoto
- Contrato: efetivo
- Salário: não informado no anúncio
- Prazo na Gupy: 21/12/2026
Liderança do time de analistas de onboarding e gestão de carteira, com acompanhamento de Health Score, NPS, churn, adoção e engajamento. Pede experiência em liderança de Customer Success ou atendimento consultivo em empresas SaaS e vivência com 1:1s, feedback e mentoria.
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Analista de Customer Success B2B
- Empresa: Paciente 360
- Modelo: home office, das 8h às 18h
- Contrato: efetivo
- Salário: não informado no anúncio
- Prazo na Gupy: 21/12/2026
Atendimento a instituições de ensino superior, onboarding e ativação de clientes, treinamentos, relatórios e acompanhamento da jornada de sucesso. Pede formação em Administração, Ciências da Saúde ou áreas correlatas e espanhol fluente. A vaga também é destinada a pessoas com deficiência.
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Como as quatro vagas se comparam
| Vaga | Nível | Foco | Diferencial pedido | Prazo na Gupy |
|---|---|---|---|---|
| Especialista de performance CX | Sênior | Dados e IA em CX | SQL avançado | 30/10/2026 |
| Consultor Zendesk | Pleno | Plataforma de atendimento | APIs e integrações | 30/11/2026 |
| Team leader de sucesso do cliente | Liderança | Gestão de time e carteira | Experiência em SaaS | 21/12/2026 |
| Analista de Customer Success B2B | Analista | Relacionamento com clientes | Espanhol fluente | 21/12/2026 |
A vaga da Caju fecha em 30/10/2026, poucos dias depois da conferência, então exige decisão rápida. As demais têm prazo mais longo, mas qualquer vaga pode ser encerrada antes. Quem está começando em atendimento encontrará mais pontos de entrada nos guias do que nestas quatro vagas, que pedem experiência prévia. Veja atendimento home office sem experiência.
O que mudou no atendimento remoto
As quatro vagas mostram uma área que vai além do telefone e do chat. Dados, automação e plataformas de atendimento aparecem em três delas. Quem quer crescer na área ganha com conhecer os indicadores, as ferramentas do mercado e noções de SQL, como mostra o guia SQL para iniciantes. Para a trilha de carreira, leia carreira em atendimento.
Etapas do processo seletivo
As etapas variam: algumas têm desafio técnico ou case, outras têm bate-papo com Gente e Gestão e fit cultural. Em todas, a conversa final costuma pedir exemplos concretos. Veja como se candidatar pela Gupy, a entrevista com o gestor e a entrevista online.
Como adaptar o currículo para vagas de atendimento e CS
Sistemas de triagem procuram termos escritos do mesmo jeito que o anúncio. Entenda a lógica em currículo ATS e veja o modelo em currículo para atendimento ao cliente.
Exemplo de frase que funciona
“Analista de Customer Success com 3 anos em onboarding de clientes B2B, acompanhamento de NPS e churn e dashboards em planilhas.” Troque pelos seus dados reais. A frase junta tempo, rotina e indicador, que são os termos que o sistema e o recrutador procuram.
Erros comuns
- Citar ferramentas sem dizer o que foi feito com cada uma.
- Não mostrar resultados ligados a indicadores, como NPS, SLA ou churn.
- Candidatar-se a uma vaga de liderança sem exemplos de gestão de pessoas.
- Ignorar o prazo da Gupy, que pode ser menor do que parece.
- Deixar o LinkedIn desatualizado; veja como ser encontrado por recrutadores.
Cuidados antes de se candidatar
Use sempre o link da Gupy da vaga. Processo seletivo sério não cobra taxa, curso ou kit para começar. Se alguém chamar pelo WhatsApp pedindo pagamento ou dados bancários, pare. Leia como identificar uma vaga falsa e o golpe do falso recrutador no WhatsApp.
O que fazer agora
- Escolha as vagas que combinam com a rotina que você realmente executou.
- Ajuste o currículo com ferramentas, tempo de experiência e entregas.
- Abra o link da Gupy e confira se a vaga ainda está aberta.
- Candidate-se antes do prazo e acompanhe as etapas pela plataforma.
- Prepare dois exemplos com números, como uma melhoria de NPS ou a redução de recontato.
Perguntas frequentes
As vagas de atendimento deste resumo são mesmo remotas?
Sim. Os anúncios na Gupy indicam atuação remota ou home office, e a conferência feita em 26/10/2026 confirmou o modelo nas quatro vagas. Mesmo assim, abra a página da vaga antes de se candidatar, porque a empresa pode alterar o anúncio ou encerrá-lo antes do prazo.
Qual é o salário dessas vagas?
Nenhuma das quatro informa valor no anúncio. Pergunte a faixa nas primeiras etapas e compare a proposta somando benefícios, como plano de saúde, vale-refeição, auxílio home office e bônus, antes de decidir.
Dá para me candidatar sem experiência em Customer Success?
Essas quatro vagas pedem experiência prévia em atendimento, Customer Success, performance ou plataformas de suporte, em níveis diferentes. Para entrar na área, veja os guias de atendimento sem experiência e candidate-se a vagas de entrada.
Preciso saber Zendesk ou SQL?
Depende da vaga. A de consultor pede Zendesk e integrações por API, e a de especialista de performance pede SQL avançado e planilhas avançadas. As outras duas dão mais peso a liderança e relacionamento com clientes.
Até quando posso me candidatar?
Pelo que a Gupy mostrava em 26/10/2026, os prazos vão de 30/10/2026 (Caju) a 21/12/2026 (Omie e Paciente 360). Qualquer vaga pode ser encerrada antes, então não deixe a candidatura para o último dia.
